Foire Aux Questions
Informations pratiques
Comment puis-je contacter la CPTS Mulhouse Agglomération ?
Vous pouvez contacter la CPTS Mulhouse Agglomération au 03 67 26 75 50 ou à contact@cpts-mulhouse-agglo.fr.
Si vous cherchez à contacter un membre de l’équipe en particulier, vous trouverez ici les coordonnées personnelles de chacun des salariés de la CPTS Mulhouse Agglomération.
Quels sont les horaires de la CPTS Mulhouse Agglomération ?
La CPTS Mulhouse Agglomération est ouverte du lundi au jeudi de 09h00 à 11h45, et de 13h00 à 17h15 et le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 12h35 à 16h35.
Je ne retrouve plus mon identifiant de connexion, comment le récupérer ?
Pour récupérer votre identifiant de connexion, veuillez contacter l’assistante administrative de la CPTS, Eva Zatti, au 03 67 26 75 50 ou bien à secretaire@cpts-mulhouse-agglo.fr. Elle vous communiquera alors votre identifiant ou votre adresse mail de rattachement.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur cette page, et cliquez sur “Lost your password ?“. Sur la page qui s’ouvre, renseignez l’adresse mail ou le nom d’utilisateur relié à votre compte. Vous recevrez alors un lien par email pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous ne recevez pas cet email, contactez-nous.
Je ne reçois pas les mails de la CPTS Mulhouse Agglomération, est-ce normal ?
Certains éditeurs de mails ont des problèmes de compatibilité avec le nôtre. N’hésitez pas à vérififier vos spams.
Informations adhésion
Comment puis-je adhérer à la CPTS Mulhouse Agglomération ?
Pour adhérer à la CPTS Mulhouse Agglomération, cliquez sur le bouton “Connexion/adhésion” en haut à droite du menu, puis sur “Adhérer en ligne” ou bien rendez-vous ici.
Votre adhésion sera effective jusqu’au 31 janvier de l’année suivante, peu importe la date de votre adhésion. Vous pouvez renouveler votre adhésion dès la première semaine de janvier.
Pour information :
- Membre actif : Réservé aux professionnels de santé libéraux en activité sur le territoire de Mulhouse Agglomération (ou ayant des patients de l’agglomération mulhousienne).
Adhésion : 10€/an - Membre partenaire ou invité : Réservé aux membres partenaires ou invités validés par le Conseil d’Administration de la CPTS Mulhouse Agglomération (votre accès sera supprimé dans tous les autres cas). Si vous souhaitez devenir membre partenaire ou invité de la CPTS MA veuillez envoyer un mail àcontact@cpts-mulhouse-agglo.fr.
Adhésion gratuite - Membre sympathisant : Réservé aux personnes ne répondant pas aux critères d’adhésion en tant que membre actif (qui souhaitent soutenir l’association et obtenir un accès aux informations de la CPTS Mulhouse Agglomération).
Don d’un montant libre - Membre actif 2024 avec CE+ Services : Réservé aux professionnels de santé libéraux en activité sur le territoire de Mulhouse Agglomération (ou ayant des patients de l’agglomération mulhousienne). Cette formule vous propose EN PLUS une adhésion au comité d’entreprise “CE+ Services” afin de bénéficier de nombreux avantages.
Comment puis-je régulariser ma cotisation ?
Vous pouvez régulariser votre cotisation directement depuis ce lien ou bien depuis votre “Espace membre“, sous “Mon compte“. Veuillez noter que vous devez être connecté à votre compte pour pouvoir accéder à votre Espace membre.
Où puis-je trouver mon justificatif d'adhésion ?
Vous trouverez votre justificatif d’adhésion dans la section “Mon espace membre“, “Mon compte” puis dans “Carte de membre“.
Je ne fais pas partie du territoire de la CPTS Mulhouse Agglomération, puis-je adhérer ?
Si vous êtes un professionnel de santé libéral n’exerçant pas dans une des communes de l’agglomération mulhousienne, mais que vous suivez des patients en faisant partie, vous pouvez adhérer en tant que membre actif. Sinon, vous pouvez adhérer en tant que membre sympathisant.
Je ne suis pas un professionnel de santé libéral, puis-je adhérer à la CPTS Mulhouse Agglomération ?
Oui, vous pouvez adhérer en tant que membre sympathisant (ou partenaire si vous représentez une structure et que celle-ci veut devenir membre partenaire de notre association : si c’est le cas, faire une demande par mail à l’adresse contact@cpts-mulhouse-agglo.fr).
Pourquoi adhérer à la CPTS Mulhouse Agglomération ?
Vous retrouverez ici les différentes façons dont vous pouvez vous investir au sein de la CPTS Mulhouse Agglomération.
Je n'ai pas souscrit à l'option "CE+ Services" lors de mon adhésion, puis-je le rajouter ?
Si vous avez déjà renouvelé votre adhésion en tant que membre actif pour l’année en cours mais que vous n’avez pas encore adhéré au comité d’entreprise, il vous est totalement possible de souscrire à l’option “CE+ Services”.
Depuis votre espace membre, vous trouverez une rubrique “Adhérer au Comité d’Entreprise“.
Une cotisation de 4€ vous sera demandée.
Veuillez noter que ce service est réservé uniquement aux professionnels de santé libéraux en activité sur le territoire de Mulhouse Agglomération.
Retrouvez ici le guide “CE+ Services” vous présentant les différents avantages proposés.
Informations commissions
Je souhaite participer à une commission/groupe de travail déjà existant, comment faire ?
Vous pouvez consulter les commissions et leurs actions en cliquant ici.
Si vous connaissez déjà la commission au sein de laquelle vous souhaitez vous investir ou souhaitez davantage d’informations, vous pouvez directement contacter la CPTS Mulhouse Agglomération en envoyant un mail à contact@cpts-mulhouse-agglo.fr.
Je souhaite proposer une thématique de travail pour la CPTS Mulhouse Agglomération, comment faire ?
La CPTS vous permet de créer des “incubateurs de projets“. Retrouvez toutes les informations ici.
Comment retrouver les horaires des réunions auxquelles je dois participer ?
Connectez-vous sur votre Espace Membre et cliquez sur “Agenda“. dans le menu latéral.
Informations membres
À quoi sert l'espace membre ?
Il vous permet de retrouver diverses informations, accessibles uniquement aux membres de la CPTS :
- Les comptes-rendus des réunions des commissions et des instances de la CPTS
- L’agenda des réunions
- La liste des membres
- Les données liées à votre compte
Vous pouvez également y renouveler votre cotisation annuelle et télécharger votre justificatif d’adhésion.
Où retrouver les prochains évènements de la CPTS Mulhouse Agglomération ?
Nos prochains événements sont visibles dans l’espace membre, dans la rubrique “Agenda“.
Vous pouvez également les retrouver dans la rubrique “Actualités” du site web grand public.
Informations patients
Comment puis-je faire une demande de médecin traitant ?
Depuis fin 2023, l’aide à la recherche de médecin traitant est réalisée par un télésecrétariat externe. Si vous n’avez pas internet vous pouvez le contacter au 09 73 03 33 13 du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00.
Vous pouvez également utiliser notre formulaire de demande accessible ici.
Veuillez noter que l’aide à la recherche de médecin traitant s’adresse uniquement aux patients de l’agglomération mulhousienne.
Où puis-je trouver des professionnels de santé autour de moi ?
La CPTS Mulhouse Agglomération a mis en place une cartographie qui regroupe tous les professionnels de santé de son territoire. Elle est accessible ici ou bien depuis le volet “Actions“.
Attention, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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